健康な住まい|住宅は自由設計、注文住宅の真田建設
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アフターサービス・保証・・・「トラブル対応119番」実施中


住宅が完成して入居後からアフターサービスが始まります。3ヶ月毎の定期巡回サービス、それに加えて緊急のトラブルを119分以内に対応する「トラブル対応119番」を365日、24時間体制で実施しております。


アフターサービスの姿勢
アフターメンテナンスは仕事に自信とお客様に対する熱意がなければ続けて行く事ができません。試しに他社様に聞いてみてください。”おたくのアフターサービスは?”と。お金をを産まない費用がかかるだけの、また早く引き渡して次の新規客へ行きたいだけの業者さんには無理なことなのです。当社のスタッフは全員、前向きで真剣です。仕事とお客様に対する気持ちが、他社様とは全く違います。

トラブル対応
365日、24時間、お電話いただいてから119分以内に担当者が伺うとか、修理、もしくは修理の手配をとるなど、何らかの対応をいたします。もし、対応が遅れた場合には、お客様のご負担トラブルであったとしても一切、ご請求はいたしません。
もうひとつのアフターメンテナンスは、入居後から3ヶ月毎の定期巡回サービスを実施しております。


保 証
住宅性能保証業者住宅の着工から完成までを保証する制度で、新築住宅の完成引き渡し後、最長10年間保証する制度です。住宅品質確保促進法にも対応しています。当社も加入しておりお客様の住宅を保証いたします。 <詳しくはこちら

地盤生涯保証地盤調査のデータをもとにプランニングされた基礎仕様に則った上で施工された建物に関して、地盤の不同不沈下に起因する建物の損害費用を、お引渡し日より10年間保証します。保証内容は、建物の補修費用、ならびに補修工事期間に必要とされる仮住居とそれに関する費用です。保証金額は、1つの事故につき最高5000万円、免責金額のない全額保証となります。また、この保証はお客様のご希望により、10年ごとに地盤の再調査を行うことで、対象物件を抹消登記するまで継続できます。生涯安心の保証で、幸福なマイホームライフをしっかりサポートします。<詳しくはこちら


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